12.1 สามารถตรวจสอบเลขหมายบริษัท  3BB,  AWN, CAT, TUC  และผู้ให้บริการโทรศัพท์ประจำที่รายอื่นที่จะเกิดขึ้นใหม่ในอนาคตได้ที่ http://www.tot.co.th/Numbering/

12.2 โควต้าการใช้งานบริการเสริมโทรศัพท์ประจำที่ไม่สามารถใช้ร่วมกับ

                   -  บริการ Audiotext และโทรไปยังเลขหมายพิเศษอื่นๆ

       -  การโทรไปเลขหมายที่ขึ้นต้นด้วย 060

       -  ไม่รวมถึงบริการโทรศัพท์ผ่านอินเตอร์เน็ตของผู้ให้บริการรายอื่นทั้งหมด

12.3  สำหรับลูกค้าที่ไม่ประสงค์รับสิทธิพิเศษการแถมค่าโทร  ถือว่าลูกค้าเลือกยินยอมที่จะเสียสิทธิพิเศษการแถมค่าโทรดังกล่าว

• ผู้ใช้บริการยกเลิกบริการโดยไม่ได้มีความบกพร่องของการให้บริการจาก ทีโอที ในระยะเวลา 15 วันก่อนวันที่แจ้งขอยกเลิก
• ผู้ใช้บริการถูกระงับอันเนื่องมาจากการค้างชำระค่าใช้บริการ โดยไม่ได้มาดำเนินการต่อสัญญาการใช้บริการตามระยะเวลาที่ ทีโอที กำหนด

• ชำระค่าธรรมเนียมแรกเข้าหรือค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแพ็คเกจให้ครบตามที่ได้รับยกเว้น
• บริการ TOT Fiber2U : ชำระค่าติดตั้งพร้อมค่าเดินสายภายในให้ครบ 5,770 บาท ตามที่ได้รับการยกเว้นด้วยรายการส่งเสริมการขายนี้หรือที่ได้รับส่วนลดตามรายการส่งเสริมการขายอื่น
• นำ ONU 4Port Wireless ที่ยืมไปใช้งานมาคืนในสภาพสมบูรณ์ตามสภาพที่ ทีโอทีกำหนด ในกรณีที่อุปกรณ์ชำรุดหรือสูญหาย ผู้ใช้บริการต้องชดใช้ค่าเสียหายตามอัตราที่ ทีโอทีกำหนด

   

• ระงับหรือยกเลิกการใช้บริการและอุปกรณ์ของผู้ใช้บริการที่ไม่ได้ชำระค่าบริการฯ และค่าธรรมเนียมอื่น (ถ้ามี) ภายในกำหนดเวลาที่ระบุในใบแจ้งค่าใช้บริการ
• ระงับหรือยกเลิกการใช้บริการและอุปกรณ์ของผู้ใช้บริการที่ละเมิด หรือมีเหตุผลเชื่อได้ว่าเป็นการละเมิดเงื่อนไขรายการส่งเสริมการขายโดยมิต้องแจ้งล่วงหน้า
• ระงับ ปรับเปลี่ยน หรือยกเลิกการใช้บริการ ในกรณีที่พบว่ามีการใช้งานที่มีปริมาณการรับส่งข้อมูลมากผิดปกติ (ปริมาณการรับส่งข้อมูลสูงกว่าค่าเฉลี่ยของปริมาณการใช้งานของลูกค้าทั่วไปในรายการส่งเสริมการขายเดียวกัน) หรือมีการใช้งานผิดประเภทกับรายการส่งเสริมการขายที่เลือกใช้อยู่ในปัจจุบัน
• เรียกเก็บค่าบริการตามเงื่อนไขรายการส่งเสริมการขายนี้ และไม่ต้องรับผิดชอบในกรณีผู้ใช้บริการนำอุปกรณ์ปลายทางในรุ่นหรือยี่ห้อที่ ทีโอทีมิได้แนะนำมาใช้แล้วไม่สามารถใช้บริการหรือมีเหตุขัดข้องใดๆ เกิดขึ้น
• แก้ไข เปลี่ยนแปลงรายละเอียดของรายการส่งเสริมการขายและ/หรือเงื่อนไขและระเบียบการให้บริการ ทีโอที จะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 5 วันทำการ